Aviso Legal
Información legal importante sobre nuestros servicios de recarga móvil
Información General del Titular
En cumplimiento con el deber de información establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se facilitan a continuación los datos identificativos de la empresa titular de esta plataforma web.
Datos identificativos:
- Denominación social: CargaExpressES S.L.
- NIF: B87654321
- Domicilio social: C. del Amparo, 8-24, Centro, 28012 Madrid, Spain
- Teléfono: +34624236937
- Correo electrónico: asistencia@cargaexpress.es
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Sección 8, Hoja M-123456
Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de la plataforma web y aplicación móvil de CargaExpressES, dedicada a servicios de recarga de saldo para teléfonos móviles. Estas condiciones son aplicables tanto a usuarios que simplemente naveguen por la plataforma como a aquellos que utilicen los servicios ofrecidos.
Alcance territorial:
Los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma están dirigidos principalmente a usuarios residentes en España. Para usuarios de otros países, se recomienda verificar la disponibilidad del servicio para su operador específico y consultar la legislación aplicable en su país de residencia.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo sin limitación textos, imágenes, diseños, logotipos, animaciones, archivos de audio y vídeo, software, código fuente, estructura, selección y forma de presentación de los materiales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Derechos reservados:
- Titularidad: CargaExpressES S.L. es titular exclusivo o licenciatario autorizado de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su plataforma y contenidos.
- Prohibiciones: Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otro uso de los contenidos sin autorización expresa de CargaExpressES.
- Licencias limitadas: Se permite únicamente la visualización y descarga para uso personal y no comercial, sin que en ningún caso se entienda que existe una cesión de derechos más allá de lo estrictamente necesario para el uso correcto de la plataforma.
Aviso importante: El uso no autorizado de los contenidos, diseños o cualquier otro elemento protegido por propiedad intelectual o industrial podría dar lugar a reclamaciones civiles y penales.
Condiciones de Acceso y Uso
El acceso a nuestra plataforma y la navegación por la misma es gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión a Internet que deba asumir el usuario. No obstante, la utilización de algunos servicios puede estar sujeta a condiciones particulares y al pago de tarifas específicas.
El usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma y sus contenidos, respetando la legislación vigente y los derechos de CargaExpressES.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la plataforma.
- No utilizar la plataforma para actividades ilícitas o que puedan lesionar derechos de terceros.
- Proporcionar información veraz y exacta, especialmente en relación con los datos necesarios para la prestación del servicio.
Exención de Responsabilidad
CargaExpressES opera esta plataforma con la máxima diligencia y cuidado, no obstante, existen determinadas limitaciones en cuanto a su responsabilidad que el usuario debe conocer:
Limitaciones de responsabilidad:
Disponibilidad del servicio
No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, que puede verse afectada por labores de mantenimiento, actualizaciones o fallos técnicos. Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para que estas interrupciones sean mínimas.
Enlaces a terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros sobre los que no ejercemos control. No asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web enlazados.
Información proporcionada por el usuario
No nos responsabilizamos de errores en la prestación del servicio derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario, especialmente en lo relativo a números de teléfono u operadores para realizar recargas.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso de nuestra plataforma, ambas partes se someten expresamente a la siguiente jurisdicción:
Fuero jurisdiccional:
- Usuarios consumidores: Los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que este tenga la condición de consumidor según la normativa aplicable.
- Usuarios no consumidores: Los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
- Resolución alternativa: Sin perjuicio de lo anterior, CargaExpressES está abierta a la resolución de conflictos de manera amistosa, priorizando la mediación y el diálogo con sus usuarios.
Servicio de Atención al Cliente
CargaExpressES pone a disposición de todos sus usuarios un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda, reclamación o consulta relacionada con el funcionamiento de la plataforma o los servicios ofrecidos.
Canales de contacto:
Correo electrónico
asistencia@cargaexpress.es
Teléfono
+34624236937
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 y sábados de 10:00 a 15:00
Dirección postal
C. del Amparo, 8-24, Centro, 28012 Madrid, Spain
El tiempo estimado de respuesta para consultas electrónicas es de 24-48 horas laborables. Para casos urgentes, recomendamos el contacto telefónico.
Modificaciones del Aviso Legal
CargaExpressES se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, cambios en la plataforma o en las prácticas del sector. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestra plataforma.
Notificación de cambios:
Los cambios significativos en este Aviso Legal serán notificados a los usuarios mediante un anuncio visible en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas. Se recomienda consultar periódicamente esta página para estar al tanto de posibles actualizaciones.
Para cualquier consulta adicional sobre estos documentos legales, contacte con nuestro departamento jurídico.